Toyota ou l’anti-risque

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Saved by 2 people (0 private), first by anonymouse user on 2008-07-06

Tfaucher on 2008-07-08 - Tags toyota , le but , liens faibles
Bertrandduperrin on 2008-07-06 - Tags toyota , risk , informalnetworks , problemsolving , collaboration , networks

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Public Sticky notes

Sans réelle coordination centrale, les sous-traitants de Toyota se jettent sur le problème. Sorte de mouvement brownien. Tout le monde discute avec tout le monde. En 3 jours ils ont reconstitué les processus de fabrication détruits, alors qu’ils n’ont aucune connaissance du métier et des outillages nécessaires. (D’ordinaire, construire une usine et son outillage demande une année, voire plus.)

Highlighted by bertrandduperrin

Traduction pour l’entreprise : une surcharge d’informations (environnement incertain) conduit à saturer la direction de l’entreprise. Leurs subalternes doivent développer des courts-circuits qui ne passent pas par eux. D’où amélioration des performances de traitement d’informations. Effet inattendu : ces réseaux informels rendent l’organisation extraordinairement résistante. La perte de quelques éléments du réseau a peu d’effets.